Frequently asked questions
Explore our most frequently asked questions to quickly find the information you need about LONGi products, services, warranties, installation, and more. If you can’t find what you’re looking for, our support team is here to help
Quem é a LONGi e o que fazemos?
A LONGi é líder global em tecnologia solar, especializada em produtos fotovoltaicos de alta eficiência e soluções de energia renovável para todos os segmentos de mercado.
Onde são fabricados os painéis solares LONGi?
Os painéis LONGi são fabricados em instalações de ponta na China e internacionalmente, seguindo rigorosos padrões de qualidade e práticas de sustentabilidade.
O que diferencia os painéis solares LONGi?
Os painéis LONGi apresentam tecnologias de célula avançadas como HPBC e BC, oferecendo maior eficiência, melhor desempenho com pouca luz e durabilidade a longo prazo.
Quais são as diferenças entre Hi-MO 7 e Hi-MO 9?
O Hi-MO 7 é otimizado para projetos de grande escala com alta eficiência e desempenho bifacial, enquanto o Hi-MO 9 traz a tecnologia HPBC 2.0 de próxima geração para um rendimento energético e estética ainda maiores.
Os painéis LONGi suportam a captação de energia bifacial?
Sim, vários módulos LONGi oferecem designs bifaciais, capturando luz solar de ambos os lados para aumentar a produção total de energia, especialmente em ambientes reflexivos.
Os painéis LONGi são compatíveis com todos os sistemas de inversor?
Os painéis LONGi são compatíveis com a maioria das principais marcas de inversores. Consulte sempre o seu instalador ou parceiro LONGi para garantir a compatibilidade do sistema.
Posso instalar painéis LONGi em telhados residenciais?
Com certeza. A série EcoLife é projetada especificamente para uso residencial, com designs elegantes e eficiência otimizada para as necessidades de energia doméstica.
Qual a garantia dos produtos LONGi?
Os painéis LONGi vêm tipicamente com uma garantia de produto de 12 anos e uma garantia de desempenho linear de 25 a 30 anos, dependendo do modelo.
Os painéis LONGi são certificados para uso na Europa?
Sim, todos os produtos LONGi cumprem as normas internacionais de certificação, incluindo IEC, TÜV e CE, garantindo segurança e conformidade em todos os mercados.
Como a LONGi contribui para a sustentabilidade?
A LONGi está comprometida com a manufatura verde, inovação de baixo carbono e responsabilidade social, alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.
Tempo de resposta típico?
Sim, a LONGi projeta seus módulos com a reciclabilidade em mente e apoia programas da indústria que permitem o manuseio responsável no fim de vida útil.
Como posso me tornar um parceiro ou distribuidor da LONGi?
Você pode entrar em contato com a equipe LONGi através da página "Fale Conosco" para falar com seu representante local e receber informações de integração.
Que suporte a LONGi oferece para projetos comerciais ou de utilidade pública?
A LONGi oferece consultoria técnica, ferramentas de simulação, planejamento logístico e serviço pós-venda para o desenvolvimento de projetos de grande escala.